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Política de Privacidad
Qué datos nos entregas cuando nos contactas, para qué los usamos y cómo ejercer tus derechos. Sin letra chica.
Última actualización: 16 de julio de 2026
Esta política aplica al sitio nexoversa.com y sus páginas de marketing (Comunidades, Studio). Explica qué datos personales recibimos cuando nos escribes, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la normativa chilena de protección de datos personales (Ley 19.628 y Ley 21.719).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Nexoversa. Para cualquier consulta o solicitud sobre tus datos, escríbenos a contacto@nexoversa.com.
2. Qué datos recibimos
- Formulario de contacto: tu nombre, un dato de contacto (WhatsApp o email), tu mensaje — normalmente tu rubro y lo que necesitas — y desde qué página nos escribes (Comunidades, Studio o Proveedores).
- WhatsApp: si nos escribes por ese canal, tu número, el nombre de tu perfil y los mensajes de la conversación.
3. Para qué los usamos
Para responder tu consulta y gestionar tu solicitud comercial: contactarte de vuelta, coordinar una demo o reunión y hacer el seguimiento de tu propia solicitud. No usamos estos datos para publicidad de terceros ni los vendemos.
4. Base de licitud
Tratamos tus datos con tu consentimiento, que entregas al enviar el formulario o al escribirnos, y sobre la base de nuestro interés legítimo en gestionar y dar seguimiento a la solicitud que tú mismo iniciaste. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos.
5. Quién procesa datos por nosotros
Para operar el sitio usamos proveedores que procesan datos por cuenta nuestra, solo para las finalidades descritas:
- Resend — envío del correo que nos notifica tu mensaje del formulario.
- Supabase — almacenamiento del registro de tu solicitud.
- Fly.io — hosting del sitio.
- Cloudflare — protección anti-bots del formulario (Turnstile).
Estos servicios pueden almacenar datos en servidores fuera de Chile, bajo compromisos de confidencialidad y seguridad. Si nos escribes por WhatsApp, esa conversación se rige además por los términos de WhatsApp (Meta). No cedemos tus datos a terceros para fines distintos.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras dure la gestión de tu solicitud y la relación comercial que derive de ella. Puedes pedir su supresión en cualquier momento.
7. Tus derechos
La ley te reconoce los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de tus datos personales. Para ejercerlos, escribe a contacto@nexoversa.com indicando qué derecho quieres ejercer; responderemos dentro de los plazos que fija la ley. También tienes derecho a reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de actualización.